共创文明规范 | 一起学习！《成都会文明行为增进条例》

《成都会文明行为增进条例》经2022年8月30日成都会第十七届人民代表大会常务委员会第三十八次聚会通过，，，，，，2022年9月30日四川省第十三届人民代表大会常务委员会第三十七次聚会批准，，，，，，将于2022年12月1日起施行。。。全文共六章四十三条。。。

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第一章总则

第一条为了培育和践行社会主义焦点价值观，，，，，，传承和弘扬中华民族古板美德，，，，，，指导和增进文明行为，，，，，，提升新时代公民文明素质和社会文明水平，，，，，，推进社会主义现代化成都建设，，，，，，凭证有关执法、规则，，，，，，连系成都会现实，，，，，，制订本条例。。。

第二条本条例适用于本市行政区域内的文明行为增进及其相关运动。。。

第三条文明行为增进事情应当坚持法治与德治相连系、提倡与治理相连系、自律与他律相连系、政府主导与社会共治相连系、奖励与惩戒相连系的原则，，，，，，与践行新生长理念的公园都会树模区战略定位相切合。。。

第四条市和区（市）县精神文明建设委员会认真统筹、组织、协调、指导和监视本辖区内的文明行为增进事情。。。

市和区（市）县精神文明建设委员会效劳机构认真本辖区内文明行为增进事情的指导协调、催促检查等详细事情。。。

第五条市和区（市）县人民政府应当将文明行为增进事情纳入国民经济和社会生长妄想，，，，，，明确事情总体目的、使命和要求，，，，，，制订相关政策步伐，，，，，，提供响应事情包管。。。

镇人民政府、街道效劳处应当在职责规模内做好本辖区的文明行为增进事情。。。

第六条生长刷新、经信、教育、科技、公安、民政、司法行政、财务、人力资源和社会包管、妄想和自然资源、农业农村、公园都会、生态情形、住建、都会治理、交通运输、水务、文广旅、卫生康健、应急治理、体育、市场羁系、商务、医保等部分凭证本条例划定和各自职责，，，，，，认真做好文明行为增进相关事情。。。

第七条国家机关、人民整体、企业事业单位和社会组织应当凭证本条例划定，，，，，，连系自身现实，，，，，，起劲支持、加入文明行为增进运动。。。

小我私家应当遵纪遵法，，，，，，自觉遵守市民文明条约、住民条约、村规民约、学生守则、行业规范等，，，，，，遵从公共场合治理单位的指导，，，，，，加入文明行为增进运动。。。

第二章行为规范

第八条在增进公共场合文明方面，，，，，，应当遵守下列划定：

（一）遵照公共礼仪，，，，，，言行举止文明，，，，，，着装整齐得体，，，，，，不得随意高声喧嚣，，，，，，不得使用粗鄙和低俗、侮辱性和歧视性等言语；；；

（二）破除陋习陋习，，，，，，抵制封建迷信、大操大办、人情攀比等运动；；；

（三）考究公共卫生，，，，，，坚持公共场合清洁整齐，，，，，，不得随地吐痰、乱扔垃圾，，，，，，咳嗽、打喷嚏时遮掩口鼻，，，，，，患有盛行性伤风等熏染性呼吸道疾病时自动佩带口罩；；；

（四）尊重他人康健，，，，，，遵从公共场合控制吸烟相关划定和禁烟标识指导，，，，，，在非禁烟场合吸烟时合理避开他人，，，，，，不得乱扔烟头；；；

（五）控制社会生涯噪声，，，，，，遵照划定使用外放音响设施、装备，，，，，，控制外放音量，，，，，，不得影响他人正常的事情和生涯；；；

（六）维护公共秩序，，，，，，遵从种种文明标识的指导，，，，，，不得违规占用公用蹊径、沿街铺面的公共地段，，，，，，遵照有关提醒和指导寓目演出、角逐、展会，，，，，，文明喝彩助威和交流互动；；；

（七）敬重公共设施、装备，，，，，，合理使用和保�；；ぴ傲致袒⑽幕槔帧Ⅴ杈墩彰鳌⒊窍缏痰赖壬枋�；；

（八）其他切合公共场合文明要求的行为规范。。。

第九条在建设协调文明城乡社区方面，，，，，，应当遵守下列划定：

（一）遵守和弘扬公序良俗，，，，，，传承历史文脉，，，，，，自觉保�；；こ窍缣厣缑玻�；；

（二）敬重社区情形，，，，，，坚持房前屋后清洁整齐，，，，，，实时整理垃圾和杂物；；；

（三）避免和减轻油烟污染，，，，，，维护和坚持专用烟道流通，，，，，，提倡有条件的住民住宅楼装置油烟集中净化处置惩罚设施，，，，，，推广节能环保型炉灶，，，，，，不得露天燃烧秸秆、杂物和垃圾；；；

（四）文明饲养宠物，，，，，，接纳控制宠物牵引绳等须要清静步伐，，，，，，阻止危险、惊扰他人，，，，，，实时整理宠物粪便等放弃物；；；

（五）遵照有关划定和条约合理使用楼道、阳台外、窗外、屋顶等空间，，，，，，无邪车、非无邪车规范有序停放；；；

（六）敬重社区公用设施装备，，，，，，不得故障公用设施装备正常使用，，，，，，不得私拉乱接水、电、气、通讯等线路；；；

（七）避免和减轻室内噪声污染，，，，，，在室内举行装修装饰作业或者开展娱乐、体育磨炼等运动阻止影响邻人正常生涯；；；

（八）包管公共清静，，，，，，不得高空抛物，，，，，，避免修建物附着物和高层住宅悬挂物、弃捐物等掉落；；；

（九）起劲支持与配合社区事情者、自愿者等遵照有关划定开展的帮扶救助、应抢救援等事情；；；

（十）其他增进城乡社区文明的行为规范。。。

第十条在交通运动中，，，，，，应当遵守下列划定：

（一）文明驾驶，，，，，，无邪车驾驶人不得实验追逐竞驶、违规鸣笛、向车外抛物等行为，，，，，，在收支口和拥堵缓行路段等蹊径相互谦逊、有序通行，，，，，，通过积水路段避免积水溅起故障他人，，，，，，停车和下车时阻止故障他人；；；

（二）文明营运，，，，，，营运车辆驾驶人不得实验甩客、欺客和拒载等行为，，，，，，做到用语文明、效劳规范；；；

（三）文明乘车，，，，，，公共交通工具乘坐人不得实验滋扰其他旅客、向车外抛物、占座等行为，，，，，，遵从指导、自觉排队、先下后上，，，，，，自动为老弱病残孕等有需要的旅客让座；；；

（四）文明骑行，，，，，，骑行非无邪车不得实验乱穿蹊径、寓目电子装备、违规载人载物等违反交通规则的行为，，，，，，规范佩带动盔，，，，，，注重避让行人和其他车辆；；；

（五）文明行路，，，，，，行人不得实验违反交通讯号指示、乱穿蹊径等行为，，，，，，通过拥挤路段时自觉排队、不推挤他人、不抢行；；；

（六）敬重和合理使用共享单车、共享汽车等交通工具，，，，，，凭证相关治理规范停放，，，，，，不得占用盲道、无邪车道；；；

（七）快递、外卖等物流配送从业职员应当遵守交通清静规范，，，，，，不得实验故障蹊径交通清静的行为；；；

（八）其他切合交通清静要求的文明行为规范。。。

第十一条在市场运动中，，，，，，应当遵守下列划定：

（一）遵守忠实信用原则，，，，，，自觉推行法定和约界说务，，，，，，凭证执法认可的生意方法和习惯实时履约；；；

（二）遵守商业品德，，，，，，维护生意清静，，，，，，做到诚信谋划、宣传真实、明码标价，，，，，，拒绝加入和容隐纵容违规售卖等不文明商业运动；；；

（三）其他切合忠实信用要求的商业行为规范。。。

第十二条在旅游运动中，，，，，，应当遵守下列划定：

（一）旅游谋划者及其从业职员遵守职业品德，，，，，，不得损害国家利益、社会公共利益或者他人正当权益；；；

（二）敬重文物事业，，，，，，尊重旅游地历史文化古板、宗教信仰、民族民俗和生涯习惯；；；

（三）遵守景区景点秩序,遵从嬉戏须知指导，，，，，，不得采挖破损植物、违规投喂动物、乱扔垃圾，，，，，，敬重景区情形、公共设施；；；

（四）在设有英雄义士纪念设施等庄重肃穆的景区内瞻仰、祭扫、旅行时，，，，，，遵守祭扫制度和礼仪规范；；；

（五）在纪念馆、博物馆、美术馆、宗教场合或者其他景区景点旅行时，，，，，，凭证治理单位划定使用录音、摄影、摄像等器材；；；

（六）爆发矛盾纠纷后，，，，，，礼貌相同，，，，，，理性维权；；；

（七）其他切合旅游文明要求的行为规范。。。

第十三条在医疗运动中，，，，，，应当遵守下列划定：

（一）医疗卫生职员应当尊重患者，，，，，，恪守医德，，，，，，维护患者正当权益；；；

（二）医疗卫生职员不得收受患者及其亲友财物，，，，，，不得使用职务之便谋取不正当利益；；；

（三）患者及其眷属遵守诊疗制度和医疗卫生效劳秩序，，，，，，不得影响医疗卫生职员的诊疗运动；；；

（四）医患双方通过协商、调解、诉讼等正当途径解决问题和诉求，，，，，，依法处置惩罚医疗纠纷；；；

（五）其他切合医疗文明要求的行为规范。。。

第十四条在网络运动中，，，，，，应当遵守下列划定：

（一）守旧国家神秘、商业神秘，，，，，，尊重他人权益，，，，，，阻止侵占他人隐私；；；

（二）不得侵占知识产权；；；

（三）文明互动，，，，，，理性表达，，，，，，抵制诅咒、吓唬等网络暴力行为；；；

（四）撒播先进文化，，，，，，抵制恐怖、暴力、迷信、色情、低俗等不良信息；；；

（五）抵制网络谣言，，，，，，不造谣、不信谣、不传谣；；；

（六）其他切合网络文明要求的行为规范。。。

第十五条在增进生产文明方面，，，，，，应当遵守下列划定：

（一）勉励全方位全历程推行绿色生产，，，，，，推动实现碳达峰、碳中和目的；；；

（二）勉励加速推动生产方法绿色化，，，，，，增进企业循环式生产；；；

（三）勉励生长新兴绿色工业，，，，，，推动古板工业绿色生产细腻化；；；

（四）提倡生产运动中节约水、电、气等能源资源，，，，，，推广绿色新能源的运用；；；

（五）其他切合绿色环保生产方法的文明行为。。。

第十六条在增进绿色低碳的文明生涯方法方面，，，，，，应当遵守下列划定：

（一）康健运动，，，，，，勉励加入全民阅读、全民健身、爱国卫生等运动；；；

（二）绿色出行，，，，，，提倡优先选择步行、骑行、乘坐公共交通工具等方法出行；；；

（三）文明就餐，，，，，，提倡适量点餐，，，，，，推行分餐制，，，，，，使用公筷公勺，，，，，，不酗酒、不劝酒，，，，，，践行“光盘行动”，，，，，，餐后打包；；；

（四）理性消耗，，，，，，提倡优先使用可循环使用的产品，，，，，，拒绝太过包装，，，，，，镌汰使用一次性消耗品；；；

（五）移风易俗，，，，，，提倡重视节俭，，，，，，抵制好逸恶劳，，，，，，文明节俭操办婚丧嫁娶等事宜；；；

（六）镌汰爆发生涯垃圾，，，，，，自动做好生涯垃圾的源头控制、分类投放、资源化使用；；；

（七）其他切合绿色康健生涯方法的文明行为。。。

第十七条在增进生态文明方面，，，，，，应当遵守下列划定：

（一）保�；；ど锒嘌�，，，，，，维护大熊猫国家公园、龙泉山都会森林公园和自然保�；；さ亍⒋ㄎ髁峙痰壬樾�，，，，，，自觉加入植树造林、养绿护绿等运动；；；

（二）保�；；ど剿痔锖莸茸匀簧低�，，，，，，不得向河流、湖泊、湿地等倾倒渗透物、污染物和放弃物；；；

（三）保�；；ひ吧�，，，，，，不得不法加工、使用、转让野生动物及其产品，，，，，，阻止开展故障野生动物生息繁衍的运动；；；

（四）规范野外生产性和非生产性用火，，，，，，严酷执行政府禁火令，，，，，，严防森林火灾；；；

（五）其他切合生态环保要求的文明行为。。。

第三章社会共治

第十八条任何单位和小我私家都应当自觉遵守执律例则和社会文明行为规范，，，，，，加入文明行为增进运动。。。

工会、共青团、妇联、残联、科协等人民整体应当施展自身优势，，，，，，凭证各自职责组织开展具有群体特色的文明行为增进运动。。。

国家事情职员、先进模范人物、社会公众人物、文明指导员等应当在文明行为增进事情中施展楷模作用。。。

第十九条居（村）民委员会应当增强文明行为宣传，，，，，，将文明行为规范纳入住民条约、村规民约，，，，，，指导形成优异家风、文明乡风等，，，，，，协助做好文明行为增进相关事情。。。

住宅小区业主大会及其业主委员会应当指导住民遵守文明行为规范，，，，，，营造协调邻里关系。。。

第二十条政务效劳、医疗机构、金融机构、景区治理机构、公共效劳企业等窗口单位应当接纳下列步伐，，，，，，加入文明行为增进运动：

（一）凭证本行业、本单位特点，，，，，，制订、完善和实验文明效劳规范；；；

（二）果真效劳允许和效劳流程，，，，，，合理设置效劳网点和效劳窗口；；；

（三）优化效劳流程，，，，，，推广网上预约、网上治理，，，，，，提供便捷高效、文明礼貌的效劳；；；

（四）其他切合窗口单位效劳规范要求的相关步伐。。。

第二十一条本市教育机构应当接纳下列步伐，，，，，，加入文明行为增进运动：

（一）将社会主义焦点价值观、文明行为规范等内容纳入教育、教学妄想和学生守则；；；

（二）把文明行为规范内容和要求体现到各学科系统建设中；；；

（三）通过组织开展爱国主义教育、自愿公益、文化艺术等课后育人运动，，，，，，增强学生头脑品行、心理康健、节能环保等方面文明教育；；；

（四）其他作育文明行为的教育步伐。。。

第二十二条本市科技单位应当接纳下列步伐，，，，，，加入文明行为增进运动：

（一）规范建设治理科普设施和科普基地，，，，，，增强一样平常清静治理；；；

（二）科普设施和基地、具备条件的科研场合应当向社会公众开放，，，，，，开展科学手艺普及运动，，，，，，提供科学手艺立异公共效劳；；；

（三）组织开展群众性科普、科学实践等运动，，，，，，普及科学知识，，，，，，弘扬科学精神；；；

（四）推动数字手艺和生涯性效劳业深度融合，，，，，，富厚效劳产品供应；；；

（五）其他提升全民科学素养的相关步伐。。。

第二十三条种种公共文化效劳和设施治理单位应当接纳下列步伐，，，，，，加入文明行为增进运动：

（一）增强图书馆、博物馆、文化馆等公共文化设施建设的治理和效劳；；；

（二）增强阅读指导和优异读物推荐，，，，，，提供和推广多元化的全民阅读效劳，，，，，，作育市民的文明意识和文明行为习惯；；；

（三）针对性开展文明行为宣传指导运动，，，，，，开展红色文化宣讲展示、阅读推广、艺术普及等运动；；；

（四）其他提升文化修养的相关步伐。。。

第二十四条种种医疗机构应当接纳下列步伐，，，，，，加入文明行为增进运动：

（一）增强宣布道育，，，，，，开展卫生康健、熏染病防控、应抢救护等知识的宣布道育；；；

（二）保�；；せ颊咭�，，，，，，不得泄露患者及其眷属小我私家信息；；；

（三）维护优异就医情形，，，，，，优化效劳流程，，，，，，将文明行医纳入医疗治理事情规范；；；

（四）遵照医学伦理规范，，，，，，合理举行检查、用药、诊疗，，，，，，增强医疗卫生职员医德医风建设；；；

（五）其他增进医疗领域文明行为的相关步伐。。。

第二十五条体育赛事运动的主理、承办等单位及体育场馆谋划治理者应当接纳下列步伐，，，，，，加入文明行为增进运动：

（一）弘扬体育精神，，，，，，增强反兴奋剂和赛风赛纪教育治理；；；

（二）做好宣布道育，，，，，，开展对观赛方遵守赛场治理秩序的宣传和教育；；；

（三）增进全民健身，，，，，，规范组织开展种种体育运动；；；

（四）其他增进体育文明的相关步伐。。。

第二十六条公共场合治理单位应当接纳下列步伐，，，，，，加入、宣传、指导文明增进运动：

（一）遵照有关划定配备爱心座椅、轮椅、母婴室、自动体外除颤仪、第三卫生间等便民设施和无障碍设施；；；

（二）规范设置“榨取吸烟”“坚持清静”“一米线”等文明标识；；；

（三）遵照有关划定设置宣传社会主义焦点价值观的主题景观和公益广告设施；；；

（四）宣传海报、标识、作品等与公共空间整体设计相协调，，，，，，并连系周边修建举行美化处置惩罚；；；

（五）其他增进公共场合文明的相关步伐。。。

第二十七条谋划治理者应当接纳下列步伐，，，，，，开展文明行为宣传与指导：

（一）阛阓、景区、宾馆、旅馆、农贸市场等商业场合的谋划治理者，，，，，，接纳与其谋划治理运动相关的宣传方法，，，，，，指导文明旅游、文明消耗；；；

（二）机场、车站、民用航空器、轨道交通、客运车辆等公共交通的谋划治理者，，，，，，接纳播放音视频、发放宣传资料等方法宣传文明行为规范；；；

（三）餐饮效劳单位、设有食堂的谋划治理者，，，，，，在餐饮场合醒目位置张贴或者摆放反食物铺张标识，，，，，，指导消耗者按需适量点餐，，，，，，撒播用餐礼仪、宴请备餐从简、公筷公勺使用等康健文明餐饮文化；；；

（四）快递、外卖等物流配送企业应当建设企业内部交通清静治理制度，，，，，，增强从业职员交通文明宣布道育；；；

（五）其他增进文明行为的相关步伐。。。

第二十八条勉励单位和小我私家接纳下列步伐，，，，，，加入、组织公益自愿运动：

（一）加入和组织科普教育、支教助学、慈善捐赠、医疗救助，，，，，，以及扶贫、济困、助残、救孤、赈灾等公益和自愿运动；；；

（二）组织开展自愿效劳展示交流运动，，，，，，加入应抢救援、抢险救灾、医疗救护、心理向导等自愿者组织（步队）；；；

（三）普遍开展针对差别群体晚年人特点、切合晚年人现实需求的敬老、养老、助老等运动；；；

（四）为环卫工人和其他户外事情职员提供饮用水、餐食加热、休憩如厕等便当效劳，，，，，，为行动未便当或者有其他特殊难题的人士提供力所能及的资助和帮助；；；

（五）以其他适当的方法为有需要的小我私家和单位提供公益和自愿效劳。。。

第二十九条勉励互联网企业、网络运营者、互联网内容生产者清静台效劳提供者接纳下列步伐，，，，，，维护网络文明：

（一）培育文明康健的网络文化，，，，，，指导创作、生产和撒播康健的网络作品和产品；；；

（二）文明办网、文明管网，，，，，，完善用户行为准则，，，，，，规范用户网上行为，，，，，，指导用户文明上网，，，，，，理性加入网络直播、网上消耗、网络游戏等运动；；；

（三）增强自身网络从业职员的教育培训，，，，，，指导其起劲肩负社会责任；；；

（四）其他体现网络文明的相关步伐。。。

第三十条报刊、广播、电视、网络等新闻媒体应当制作和撒播弘扬社会主义焦点价值观的公益性文化产品，，，，，，宣传报道文明行为规范和先进事迹。。。

第四章增进机制

第三十一条国家机关、企业事业单位、人民整体和社会组织应当凭证本行业、本单位特点，，，，，，制订和完善文明效劳规范，，，，，，果真效劳允许和效劳流程，，，，，，将文明行为规范纳入本行业、本单位职业规范要求及入职培训和岗位培训。。。

第三十二条市和区（市）县人民政府及有关部分可以通过购置效劳、果真招募、自愿效劳等方法，，，，，，组建文明指导员步队，，，，，，开展宣传指导效劳，，，，，，疏导不文明行为。。。

第三十三条在公共场合或者公共交通工具内实验不文明行为的，，，，，，治理单位及其事情职员应当接纳礼貌、合理、适度的方法予以疏导；；；不听疏导的，，，，，，可以拒绝为其提供效劳或者将其劝离。。。

物业、保安等效劳企业及其事情职员对效劳区域内的不文明行为，，，，，，应当实时劝阻，，，，，，经劝阻无效的，，，，，，实时报告有关行政执法部分。。。

第三十四条市和区（市）县精神文明建设委员会效劳机构应当会同有关部分、行业协会、公共场合治理单位等，，，，，，确定地区、行业、单位的不文明行为重点治理清单，，，，，，并举行动态调解。。。确定不文明行为重点治理清单应当向社会果真征求意见，，，，，，在相关区域、单位和场合公示，，，，，，并在确定后向社会宣布。。。

市精神文明建设委员会效劳机构应当按期宣布文明行为白皮书，，，，，，向社会宣布本市文明行为增进事情情形及公共文明状态，，，，，，指导全社会加入文明行为增进事情。。。

第三十五条市和区（市）县人民政府应当依法整合公共数字资源，，，，，，探索接纳公共视频资源整合、信息共享、智慧社区建设等步伐，，，，，，提高文明行为增进事情的智慧化水平。。。

第三十六条市和区（市）县人民政府应当接纳下列激励与帮扶步伐：

（一）对在文明行为增进事情中和群众性精神文明建设运动中做出突出孝顺的整体和小我私家，，，，，，凭证划定给予表扬、奖励；；；

（二）遵照有关划定为精神文明建设先进典范提供户籍迁入、文化、医疗、住房、救助和保�；；せ鸬确矫娴挠呕荨⒆手托Ю停�；；

（三）对抗击重大疫情、灾情体现突出的相关职员给予表扬、奖励；；；

（四）无偿献血和募捐造血干细胞、人体组织、器官的募捐者及其近支属可以在血液使用、造血干细胞移植、骨髓和器官移植方面获得优先或者优惠待遇；；；

（五）对临危不惧职员予以表扬、奖励并给予相关包管待遇；；；

（六）其他增进精神文明建设的激励与帮扶步伐。。。

第三十七条任何单位和小我私家都有权加入文明行为增进事情，，，，，，对文明行为增进事情提出品评、意见和建议，，，，，，对不文明行为举行疏导、举报和投诉。。。

负有监视治理职责的主管部分应当受理并凭证相关划定实时治理。。。

第五章执法责任

第三十八条有下列行为之一的，，，，，，由监察机关或者上级机关责令纠正，，，，，，对直接认真的主管职员和其他直接责任职员依法给予处置惩罚：

（一）未依法实验监视治理，，，，，，以及在文明都会、文明单位、文明校园等建设运动中不推行或者不准确推行职责的；；；

（二）对相关设施疏于治理和维护，，，，，，致使设施损坏或者损失功效的；；；

（三）未依法实时受理投诉或者未实时对投诉事项举行处置惩罚的；；；

（四）其他未准确推行文明行为增进事情相关职责的。。。

第三十九条行为人因实验不文明行为，，，，，，多次受到行政处置惩罚仍不纠正的，，，，，，认真处置惩罚的市和区（市）县行政机关，，，，，，可以依法在合理规模内果真其不文明行为，，，，，，但应当依法保�；；ば形说囊胶推渌比ㄒ�。。。

第四十条市和区（市）县精神文明建设委员会效劳机构关于有关单位未推行文明行为规范实验事情职责的，，，，，，可以会同有关主管部分发出提醒函，，，，，，要求其限期纠正。。。

第四十一条主管部分可以会同精神文明建设委员会效劳机构对违反本条例划定的文明行为规范实验责任单位法定代表人或者主要认真人举行品评教育，，，，，，责令其限期纠正；；；拒不纠正的，，，，，，自责令纠正之日起不得加入下一届本市文明称呼评�。。。�；；已经获得文明称呼的，，，，，，依法提请作废其称呼。。。

第四十二条违反本条例划定的行为，，，，，，执法、规则已有执法责任划定的，，，，，，从其划定。。。

行为人实验的不文明行为依法不予行政处分的，，，，，，由主管部分对行为人举行品评教育。。。

第六章附则

第四十三条本条例自2022年12月1日起施行。。。

泉源：文明成都

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